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是的。為了避免訂單資料遺失,欲購買任何大研生醫商品皆需先註冊成為大研會員,而且註冊會員後可節省往後購物時,重複填寫個人資料及地址的時間,並可以在第一時間緊貼大研生醫的即時優惠!
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產品品質

有的。保存期限是指在尚未開封的狀態最佳的食用期限。所有大研生醫商品的保存期限,皆因商品的不同而有所差異。保存期限皆可於商品外盒及內包裝上查看。
瓶裝商品請在每次食用完畢後關緊瓶蓋,避免放置於高溫或濕度高的地方;請存放於陰涼處並避免日光直射。益生菌產品建議存放於雪櫃內冷藏以保持益生菌活性。

訂購及送貨

你所訂購的大研商品將會於訂單確認隔日起的7個工作天內送達(離島地區或需較長物流時間除外)。你可以隨時透過訂單明細內的物流單號至物流網站查詢產品物流情況。
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保存及食用

大研的保健食品屬於食品類,不管什麼時候食用都可以。部分保健產品配合用膳時間食用效果更佳,詳情請至各個產品頁下方「常見問題」欄。重要的是,保持每日固定食用的習慣及健康規律的生活,效果會更加顯著。
只要保健產品的成分沒有重疊或超過每日建議攝取量,它們可以一起食用,而且有時候甚至可以相互協同作用。